常问问题

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经常问的问题

1. What is 齿轮聚焦?

齿轮聚焦是消费者对消费者(C2C)和小型企业对消费者(B2C)的市场,其最终目标是改善买卖相机设备时的用户体验。 

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2. Why should I buy 要么 sell with 齿轮聚焦?

齿轮聚焦为卖家创造了一个安全的市场,使他们的设备赚取公平的市场价值。 售出物品后,卖家需要支付3.5%的小额交易费用,这比其他拍卖网站要低得多。 很大一部分 交易费用 将投资于网站改进,SEO和市场营销,以增加网站访问量并吸引新的买卖双方。

买家可以通过一个集中且强大的市场,其中包含产品信息和视频,定价历史记录和透明度,从值得信赖的卖家那里节省二手设备的费用。有关卖家费用的完整信息,请访问我们的 卖家费用页面.  

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3. How do I buy and sell with 齿轮聚焦?

求购

浏览我们的类别并查看产品。使用过滤器来缩小搜索范围。选择您要购买的产品,然后按照结帐步骤输入您的付款方式并完成购买。

销售中

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在适当的品牌类别中列出您的商品,并确保根据产品状况输入价格和说明。添加物品图片,并注意瑕疵或损坏。点击此处查看有关在Gear Focus上列出您的产品的更多信息。商品售出后,请使用FedEx或UPS进行包装和运输。 在24到48小时内输入有效的跟踪信息。

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4. How do I use 要么 withdraw my 齿轮聚焦 balance?

只有输入有效的信用卡后,您的Gear Focus余额才会被释放并可以在Gear Focus上购买或从您的银行帐户中提取。这是通过确认卖方身份来保护买方和卖方。另外,如果订单上需要退款,则必须记录有效的信用卡,并且您的资金可以'不能承担退货费用。 

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5.接受什么付款方式?

Paypal,Visa,Mastercard,American Express和Discover

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6. 齿轮聚焦的价格以什么货币列出?接受什么货币?

齿轮聚焦上的所有价格均以美元列出。您的信用卡公司将在您在线付款时自动为您进行转换。在进行任何购买之前,请确保您了解当前汇率,并同意转换后的费用。如果您对汇率有疑问,请咨询您的银行机构。

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7. 齿轮聚焦是否有助于国际贸易?

目前,Gear Focus向以下国家开放:

  • 美国
  • 能够ada
  • 英国
  • 澳大利亚
  • 瑞士
  • 意大利
  • 墨西哥
  • 日本
  • 中国
  • 法国
  • 波多黎各
  • 爱尔兰

卖家可以选择他们愿意将商品运送到哪个国家。只需单独添加国家/地区,每个列表的运费不同,或者选择"All of these"以便运送到所有可用的国家。您可以阅读有关运输政策的更多信息 这里.

唐'不用担心,Gear Focus即将制定计划,以在下一阶段的开发中增加对其他国家的可用性!敬请期待 订阅我们的新闻 随时了解我们在其他国家/地区开业的最新信息。 立即列出您的相机装备。 

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8. What are 齿轮聚焦’条款和条件?

齿轮聚焦’条款和条件可以在这里找到: //www.yjqcv.com/terms-and-conditions.html

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9.什么是退货政策? 

除非个别卖家另有说明,否则所有C2C销售都是最终的。照相馆出售的装备将有自己的退货政策。 If a seller'说明中未明确规定退货政策,请务必书面索取此信息,以免发生售后纠纷。 

在此处阅读“买家保护”页面,以获取有关您作为买家的权利的信息: //www.yjqcv.com/buyer-protection.html

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10. Does 齿轮聚焦 offer warranties?

每次购买和销售均由我们承担 齿轮聚焦 Protection.  

但是,Gear Focus目前不提供任何明示或暗示的保证,也不提供任何第三方保证。我们一直在寻求改善用户体验的方法,因此可能会在以后实现此功能。我们旨在通过为客户提供正确的工具和解决方案来带来最佳体验。卖方可以自行或通过第三方提供其他保修,任何保修纠纷均由这些各方负责,而不是Gear Focus。

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11.我应该如何包装我的装备以便运输?

如有可能,应将设备包装在原包装中。如果您不再拥有它,请不要’不用担心!确保每片都用气泡纸,报纸或其他保护材料单独包裹。用胶带固定包装。选择一个适合包装物品的盒子,确保不要留有多余的空间,以免物品发生碰撞和损坏。如果有多余的空间,请用弄皱的纸,包装花生或气泡包装纸填充

订单由卖方直接运送到买方。所有物品都应适当包装,以免运输途中损坏。我们建议使用 美国邮政, 联邦快递 要么 UPS 航运。

运送时请考虑购买保险。 万一由于运输造成损坏,您(卖方)可能会犯错。

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12.为什么需要跟踪?

齿轮聚焦上的所有订单都需要跟踪信息。这是为了确保发货和收货。查看更多有关付款的信息 这里。提供跟踪信息还可以帮助您保护包裹免于丢失或被盗,并在买家虚假或欺诈性地声称自己没有这样做时为您提供切实的防御'没有收到他们的订单。

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13.我寄出了物品,现在怎么办?

通过运送您的物品 联邦快递 要么 UPS 用于包裹保险和跟踪。一旦您'您已售出商品,请按照建议包装 以上 然后下车您'将会收到您包裹的追踪号,您可以在订单的详细信息页面下输入该追踪号。查找有关在订单中添加跟踪的更多信息 这里。有关Gear Focus的更多信息'的付款政策,请 点击这里.

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14.收到购买的物品后该怎么办?

收到订单后,您需要登录并确认收货。只需导航至订单下“订单详细信息”部分"Buying" > "My purchases" tab and click "Confirm Delivery."如果一切都按预期进行,您现在可以给卖家留下反馈,并且您的订单已完成。如果您的订单有任何问题,您可以通过"Messages"订单页面上的标签。

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15.如果可以的话’在您的网站上找不到产品?

搜索项目时,请确保使用适当的过滤器。如果找不到商品,则可能没有该类型的商品。我们的专家很乐意为同类设备提出建议。请记住,每天都有新项目添加到我们的网站!由于我们的库存周转迅速,因此请务必不时检查。

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